Bu kapsamda, İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı tarafından düzenlenen “Çağrı Merkezi Elemanı Eğitimi” kursu başladı. Ücretsiz olarak sunulan bu eğitimle, çağrı merkezi sektöründe kariyer yapmak isteyen katılımcılar iletişim becerilerini geliştirme ve profesyonel müşteri hizmetleri deneyimi kazanma fırsatı elde edecek.

544 saat süren kursta katılımcılara; Etkili iletişim ve diksiyon, müşteri memnuniyeti yönetimi, çağrı merkezi uygulamaları, problem çözme ve stres yönetimi konularında eğitim verilecek. 

HAKİM, İSTİHDAMA UMUT OLMAYA DEVAM EDİYOR

Yetkililer, HAKİM Projesi kapsamında kentte ihtiyaç duyulan sektörlere yönelik yeni kursların açılacağını belirtti. Proje, hem iş arayanlara yeni fırsatlar sunmayı hem de işverenlerin nitelikli eleman ihtiyacını karşılamayı hedefliyor.

HBB, istihdama yönelik destek projeleriyle kent ekonomisini güçlendirmeye ve vatandaşlara yeni iş imkanları sunmaya devam edecek.